龙岗区布吉人民医院医务科科长刘明华： 病人维权应遵循合法途径 

　　刘明华

作为医务科科长，我几乎天天跟医疗纠纷、投诉打交道。我认为医护人员现在最需要的关爱就是理解。医生和患者应该是同一条战壕里的战友，共同应对疾病，而不是对立的。医护人员队伍整体是好的，平日里不计报酬、加班加点地为病人服务；当重要时刻，像汶川地震，医护人员不顾个人安危，冲在了抗震救灾的第一线。医护人员日常工作已经是常年超负荷运作，如果还要应付医疗纠纷等，实在是身心俱疲。很多医护人员的身体状况都不如普通人群。去年，我们医院的一位４０多岁的社康主任就检查出患上了肝癌，另一名也是４０多岁的医生因突发脑溢血不幸离开了人世，我想大家能对我们的医护人员多一点理解，就是对他们工作的最大肯定。

媒体在报道医疗纠纷时也应该注意正面引导，病人维权应该通过合法途径解决，而不是像现在有的人认为的“大闹赔大钱，小闹赔小钱”。媒体在这里的作用是不容小视的，就像近期集中宣传的醉驾现象，一是政府部门加大了处罚力度，二是媒体加强了舆论监督，今年春节期间，我们医院的急诊室就“太平”了不少，醉酒闹事、酒后受伤的人明显减少了。如果对“医闹”现象也能如此，那么相信所有需要维权的病人都会自觉遵循法律途径来解决问题。

除了“医闹”外，还有一种“医赖”现象，这种现象主要发生在“三无人员”身上。有些好心的市民在路边发现了“三无人员”就拨打１２０，急救车把“三无人员”送到医院，我们不仅要包他的治疗费用，还要承担他的日常生活费用，吃、喝、拉、撒都是医院管。最无奈的是治好了还没地方送出去，有的“三无人员”在医院一住就是好几个月，赖着不走，医院对此也毫无办法。这个问题要怎么解决，希望政府部门能够畅通接收渠道和有关救助经费的补偿机制，以缓解基层医院的压力。(张妍 彭蓓 实习生 杨少静 王珊珊)

编辑: 王丹丹