▲网上预约业务系统。

工作人员演示相关操作。

　　■ 深圳特区报记者 赵新明 文/图

　　办理出入境及户政业务，通过电脑或手机登录“福田网上预约（http：//ftyy.szft.gov.cn）”系统，即可轻松完成预约，并在选定日期前来将业务办结。记者昨日从福田公安分局获悉，继开通户政业务网上预约服务之后，该分局行政服务中心近期再次拓展服务范围，开通了出入境业务网上预约服务。

　　办证大厅内常?！凹菲仆贰?/p>

　　“我一早去办证大厅，没想到才九点一刻，人就已经排到二三百号。等我拍个照片回来，号竟然已经发完了。没办法，我只能气冲冲地回来了……”说起上周六在市区某分局办证大厅的经历，市民王小姐郁闷不已。郁闷的不只是王小姐，李小姐虽然拿到了号，但大厅内却是黑压压的一片人，她坐在位子上发了一上午的呆，好不容易才把业务办完。

　　记者在采访中了解到，由于近期已进入暑期办证高峰期，全市各出入境办证大厅经常人满为患，周六甚至个别平时工作日呈现超负荷运作的情况。在部分办证大厅，甚至出现市民苦等一天也难以办结出入境业务的情况。

　　昨天上午，记者来到位于金地工业区的福田行政服务中心，看到的却是另一副情景：整个办证大厅等候人流相比之前大大减少，单日各个时段均秩序井然。民警告诉记者，这很大程度上得益于出入境网上预约服务的开通。

　　网上预约合理分流

　　记者了解到，如今，市民可登录“福田网上预约”系统，网上预约在福田行政服务中心办理户政及出入境业务。其中，户政预约业务已于4月上旬开通并试运行。出入境预约业务于5月24日起试运行。

　　昨日，记者登录福田公安分局出入境业务网上预约网站看到，户政业务预约、出入境业务预约两大事项选择板块清晰明了。据悉，从5月24日正式开通至今，已有4200多人预约办理出入境业务。民警告诉记者，以福田行政服务中心为例，出入境业务日均受理量在1000宗左右。目前，通过网上预约办结的比例约为40%。预约业务推出后，申请人被合理分流到各个时间段，只需根据预约的时间来窗口办理，不用太早前来或苦等排队，既方便，又人性化。

　　可预约15天内时间段

　　网上预约以一小时划分时间段，申请人可选择15天内（当日除外）的任何一个时间段预约，若提示满额的，要选择其他时间段预约。据悉，福田行政服务中心工作时间为：1、星期一至星期五，09∶00-12∶0014∶00-18∶00；2、星期六，户政业务：09∶00-11∶0015∶00-16∶30，出入境业务：09∶30-12∶0014∶00-16∶00。

　　此外，市民如有业务或系统问题，可于周一至周五工作时间拨打咨询电话：82923357（户政业务）82918708（出入境业务）。

　　周六只受理“网上预约”申请人

　　为了方便群众周末快捷办证，6月22日起，福田行政服务中心试运行将每周六的出入境业务全部实施“网上预约”。简言之，周六当天服务中心现场只受理“网上预约”申请人的业务。

　　对于“不知情”而冒然前来现场的群众，有关民警表示，一般情况下，不会予以办理，但会在现场帮其“网上预约”办理日期，并对材料进行初审，以省却其下次办理业务时所需的时间。

　　申请人需要注意的是，每预约申请一次，只能办理一本证件（含签注）。如同时申办二本以上证件（含签注），须分别预约申请，成功取得受理号后，方能受理。此外，通过办证易、网络、电话等自助便捷方式申请的，原申请模式不变，无需预约申请。

　　据悉，户政、出入境业务均实现网上预约办理的，全市目前还只有福田行政服务中心一家。

编辑:梁硕芳