每天200余“无陪儿童”飞离深圳
2009-07-17 08:15 来源: 深圳特区报 【字号:大 中 小】
本网讯 暑运旺季,深圳机场候机楼每天迎来的客流中,身着粉红色或淡绿色马甲的“无成人陪伴乘机儿童”成为特殊风景。据统计,南航、深航等航空公司目前每日运送的这些儿童达到200余人。
无陪儿童受到特别关照
?。保度丈衔?,是机场始发飞机出港的高峰时段,记者在机场二楼问讯台,看到不少家长在办理无陪儿童乘机手续,他们在购买机票的时候已经提前申请了该项业务。家长们在航空公司人员的指导下填写《无成人陪伴儿童服务通知单》。
一位将独自乘坐深航飞机前往哈尔滨的小朋友被地面服务人员交到航班乘务长手中。乘务长向记者表示,小朋友会有空姐专人全程照顾,特别是在用餐和使用洗手间时为小朋友提供帮助?!拔颐腔嵩诜苫德浜蟮谝皇奔洌虢踊肆?,确保孩子安全与家人见面,并告知其深圳家人小朋友在旅途中的表现?!背宋癯に怠?/p>
南航深圳分公司工作人员告诉记者,今年格外注意无陪儿童的健康安全问题,为儿童免费提供口罩,同时还准备了感冒茶、创可贴、保济丸等以备不时之需??悸堑蕉拿庖吡系?,南航今年特别增设了“宝贝快乐飞”流程,在机场专设了一个房间,给孩子提供一个相对独立的空间,跟其他旅客相对隔离。
家长需提前到航空公司直属网点购票
据航空公司介绍,无陪儿童业务的主要对象是年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴单独乘机的儿童。每个航班的无陪儿童名额有限,一般为5—8名。
需要办理无陪儿童服务的家长要提前向航空公司申请,家长须带着户口本或儿童身份证去航空公司直属售票处购票,并留下送机、接机亲友的详细联系地址和电话。
据悉,在国内航线上无成人陪伴儿童一般按成人票价全价的50%购买儿童票,在国际航线上,各航空公司对票价规定不尽相同。
记者了解到,除无陪儿童外,航空公司也开通了无陪护老人乘机的服务,主要对象是年龄在70岁以上,身体健康,无成人陪伴同行、单独乘机的老年人或年龄超过60岁申请按老年旅客接待的旅客,相关申请手续可参考无成人陪伴儿童业务。
接送飞机均需提前
对于无陪儿童乘飞机,航空公司建议他们应由家长陪同提前90分钟到达机场,先到值机柜台办理乘机手续(含行李托运),儿童随身只能携带一件可以自理的书包,然后到机场问讯柜台办理无成人陪伴儿童服务手续。
家长应详细清楚地填写《无成人陪伴儿童服务通知单》,并保证准确有效。交接手续办理完毕后,将为孩子提供无陪儿童特殊服装,并由地服人员引导经安检通道进入候机厅休息,家长只能送至安检口。
登机后,地服人员与乘务人员办理交接手续,机上将有空姐专人全程引导和照顾儿童,她们会在航班起飞前及落地后短信告知家长小朋友的情况。如遇有航班备降及取消时,空乘人员会密切关注照顾无陪儿童,及时通过手机向家长告知。航空公司建议家长在航班起飞15分钟后离开机场,而接机人需在航班到达目的地前30分钟到达机场等待。
编辑: 关爱网实习生
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